Discussione:

Fotocamera N8 difettosa

Beh all'atto dell'acquisto del telefono, Nokia ancora non aveva modificato le regole per la garanzia quindi mi sono convinto a prenderlo da privato (imballato e regalo aziendale a quel tempo dimostrabile da bolla di consegna). Se avessi saputo che Nokia avrebbe poi cambiato le regole per la garanzia di certo non lo avrei preso quel telefono. Io credo che sarebbe stato piu' giusto dire ok dal 1° Novembre tutti i telefoni venduti sarebbero dovuti essere muniti di scontrino per validare la garanzia, non certo fare la cosa retroattiva per tutti gli altri. Io ne faccio semplicemente una questione di correttezza soprattutto in un periodo di magra come questo per Nokia. Comunque 80€ e passa la paura, spero me lo ridiano presto che devo venderlo............

io ho lo stesso identico problema.da un giorno all'altro la fotocamera non funziona più.l'otturatore sembra che si apra,ma lo schermo è nero assoluto.il problema è che le applicazioni installate che utilizzano la fotocamera neanche funzionano tranne una,cam measure,che praticamente attraverso la fotocamera misura la distanza degli oggetti.e la cosa assurda è che la misurazione funziona,solo che non si vede nessuna immagine sullo schermo.quindi io credo sia un problema di software,ma non riesco a capire come posso fare a risolvere.

Salve amici,
ho fatto presente al Nokia point che la casa non puo' decidere di rendere retroattiva una modifica della condizione di garanzia quindi se io ho acquistato da privato un apparecchio l'ho fatto forte della garanzia della casa che a Maggio (data del mio acquisto) ancora dava controllando il codice IMEI. Da controlli effettuati infatti risultava lo start up del mio telefono in quel periodo. Ho fatto loro presente che mai avrei preso senza scontrino un apparecchio Nokia se avessi saputo una cosa del genere che a mio avviso dovevano rendere effettiva su tutti gli apparecchi venduti dal 1 Novembre in poi e non retroattiva estendendo a tutti i prodotti Nokia. Trovatosi della condizione di non poter riparare la fotocamera e dovendo sostituire l'apparecchio il Nokia point si è rivolto alla casa che ha avallato la sostituzione del mio apparecchio (effettivamente difettoso) al costa della riparazione (80€). Un rigraziamento particolare al Nokia Point di Via Baldovinetti a Roma per l'interessamento e una tiratina d'orecchie alla casa madre che ha causato l'acquisto da parte di un cliente come me affezionato a Nokia da una vita............il passaggio a Samsung Galaxy S2.

Benvenuto nel meraviglioso mondo android k:

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anche se ormai è tardi volevo farti sapere che come documento di vendita è valido anche la bolla di accompagnamento (DDT) che se non ricordo male tu hai/avevi
anche se la voce era omaggio o regalo
la nokia (confermata da lei stessa) accetta qualsiasi documento anche se con importo zero...l'importante è che sia o ddt o fattura o scontrino e che si veda bene dove e quando è stato acquistato il prodotto

Originariamente Scritto da Widget

io passerei ad anna e provererei ad installare l'update: Camera update for Nokia N8 | Nokia Beta Labs
magari risolvi

p.s.: se non hai anna non lo fare

salve,mi scuso per il disturbo ma ho questo problema con il mio nokia n8 la fotocamera si oscura o si presenta a astrisce.ho installato camera update...ma nulla...vi prego cosa devo fareeeeeee?il sy è anna grazie millw

Devi fare quello che ho fatto io, andare in un nokia point e fartelo sostituire o riparare, costo 80€ senza garanzia 20-30€ con.